среда, 17 февраля 2010 г.

B9.3.1. Operazioni preliminari

Prima del servizio occorre portare in sala la bottiglia di vino richiesta e presentarla al cliente il quale, dopo aver visto che corrisponde alla propria richiesta, dà il consenso alla prosecuzione del servizio.
Quindi dopo aver ricevuto l’ordine si procede con le fasi sotto indicate.
Servizio 
del vino1 - Si prende la bottiglia dalla cantina del giorno; se si tratta di un vino da servire freddo, si dispone la bottiglia in un secchiello con abbondante acqua e ghiaccio, con accanto un tovagliolo di servizio, oppure in una glacette. La cantina del giorno è rappresentata dal luogo vicino alla sala dove simantiene il vino da servire entro breve tempo, ed è costituita da appositi frigoriferi o bottigliere.
2 - Si ripone la bottiglia sul guéridon, sul quale si saranno disposti anche cavatappi, bicchiere da degustazione, piattino e un tovagliolo di servizio. Se la bottiglia è nel secchiello, quest’ultimo viene appoggiato sulla colonna vicino ai clienti oppure su un guéridon, si estrae la bottiglia dal secchiello, la si asciuga con il tovagliolo di servizio e la si ripone sul guéridon. Sotto al secchiello, quando lo si appoggia sul guéridon, simette un piatto e un tovagliolo, per raccogliere e assorbire l’acqua che si forma sulle pareti; anche se si dispone di una colonna, per eseguire la stappatura occorre un guéridon di appoggio. È scorretto disporre il secchiello sul tavolo dei clienti, ancor peggio appoggiarvisi per compiere la stappatura.
3 - Si presenta la bottiglia a chi l’ha ordinata annunciando il nome del vino, il produttore e l’annata.Qualche esempio:
- “Prego, Signore, Chianti diToscanini dell’ottima annata 2003”
- “Ecco aLei Signore, un ottimo Barolo DOCG prodotto da Piemontesi del 2001”
4 - Dopo che il cliente ha visto che corrisponde a ciò ha richiesto, si ripone la bottiglia sul guéridon e si prosegue con la stappatura.
AttenzioneLa bottiglia si presenta da destra o da sinistra?
Alcune scuole tecniche insegnano che la presentazione della bottiglia deve essere eseguita da sinistra. A nostro avviso la presentazione da destra risulta più lineare e funzionale; al cliente si porgono le carte di cibi e bevande sempre da destra, le
bevande sono servite da destra, e quando la presentazione avviene contestualmente all’assaggio del vino, il sommelier è già posizionato a destra.
Questi motivi spingono a ritenere che la presentazione della bottiglia più corretta sia da destra.
Un buon cameriere non porta mai piu' di tre piatti. Il migliore trucco di un buon cameriere e' un bel sorriso. Altri: Non fare mai un viaggio a vuoto quando vai dalla sala alla cucina e viceversa cioe' porta sempre qualcosa in mano. Fatti una buona cultura culinaria cosi' che quando parli con il cliente sul soggetto dimostri che ami la cucina e il buon mangiare. Sii paziente anche con il cliente sgarbato. Fatti amico dei cuochi e non caricarli con troppe comande allo stesso tempo ma cerca di spaziarle un po' per non metterli sotto pressione. Fatti sempre una buona mise en place per essere ben fornito nei colpi di fuoco. Dalla tua domanda sono sicuro che andrai molto avanti nella tua professione. Buona fortuna!

un bravo cameriere non porta i piatti come dici tu ma sporziona davanti al cliente5stelle,se i piatti sono gia' prepararti mai piu di tre,4st
se invecxe lavori in un posto dove tutto e' confezionato tipo pizzeria,allora..
prendi due piatti con la sinistra e apri la mano come se tu hai delle carte,consiste un piatto sul bordo l'altro a filo sotto,poi ne puoi poggiare un'altro sul polso,un4 sul centro
dei tre uno sulla destra,ma questo con delle pizze,ci vuole pratica fallo a casa,.

Nell’apprendimento delle tecniche, ricordati che il corretto equilibrio dei piatti e la posizione parallela dipendono in gran parte dalla pressione che si esercita con le dita, in particolare con il pollice.
Se il materiale da trasportare è molto, è necessario farsi aiutare da un collega oppure prelevarlo in più riprese o, ancora, ricorrere all’utilizzo di un carrello di servizio; il carrello è particolarmente utile anche quando la distanza tra il passe e il tavolo dei clienti è elevata.
Di seguito sono illustrate varie tecniche per portare piatti e vassoi.

Due piatti sovrapposti

Piatti sovrapposti
1 - Afferrare il primo piatto con pollice sopra, indice e medio sotto; anulare e mignolo si sollevano.
2 - In seguito si pone sopra il piatto superiore.
3 - Come si vede, il secondo piatto poggia, oltre che sulle dita, anche sull’avambraccio.

Due piatti di lato

Piatti di lato
1 - Si prende un piatto e lo si tiene con pollice e indice sotto, allargando le altre dita.
2 - In seguito si inserisce il piatto inferiore.
3 - L’indice va posizionato non in mezzo ai due piatti, bensì esterno per bloccare il movimento del piatto inferiore.
Tre piatti

Tre piatti

Per portare tre piatti, dopo aver preso due piatti di lato, occorre prima ruotare il polso verso l’interno (a destra) lasciando il braccio vicino al corpo e allungandolo leggermente; si appoggia poi il terzo piatto, in posizione parallela al primo. Il terzo piatto poggia su tre punti: il bordo del secondo, la base del pollice e l’avambraccio. Se la posizione è corretta, i tre piatti sono perfettamente diritti e allineati.
Due piatti 
fondi


Due piatti fondi

Le foto mostrano come si devono portare due piatti fondi, con sotto il loro piatto piano. Talvolta, per eleganza e per impedire al piatto fondo di muoversi, tra i due piatti viene posto un sottopiatto in stoffa o in carta.

Piatti 
vuoti

Piatti vuoti

Per portare in sala una pila di piatti, essi vanno coperti con il tovagliolo di servizio .Quando si devono servire piatti vuoti ai clienti, si ripiega il tovagliolo e lo si inserisce
tra i piatti e il dito medio o anulare, pronto a essere preso se occorre dare una rapida passata di emergenza al piatto (alle spalle dei clienti e senza farsi notare). Prima
di mettere un piatto, mentre lo si afferra, lo si controlla per verificare che sia pulito; se non lo fosse lo si mette da parte, possibilmente senza farsi notare dal cliente.

Piatti e 
vassoi


Piatti e vassoi

Le foto e mostrano come si può portare in sala una portata composta di due vassoi e una pila di piatti.



Piatti 
su vassoio


Piatti sul vassoio

Nel servizio all’italiana con vassoio, i piatti si portano in sala sopra ampi vassoi, con o senza cloche, spesso dotati di maniglie.
Un vassoio con maniglie va trasportato sorreggendolo per le maniglie, con le braccia aperte e a un’altezza inferiore al petto, mentre un vassoio senza maniglie va trasportato con la stessa tecnica, afferrandolo sui bordi esterni con le mani.
Un vassoio tenuto alto comporta più fatica nel sorreggere il peso, ma è una postura molto più elegante che tenere il vassoio all’altezza della pancia.


Bicchieri in mano

Bicchieri in mano

I bicchieri possono essere presi in mano solo quando nel ristorante non ci sono clienti, in quanto è una tecnica poco elegante e rumorosa, seppur pratica per piccoli numeri.
Questa tecnica consiste nell’inserire prima due bicchieri, il primo tra indice emedio e il secondo tra anulare e mignolo (1); poi il terzo bicchiere, tra medio e anulare (2) e sotto i precedenti e successivamente gli altri (3), fino a completare, per i più abili, con due bicchieri incrociati sopra tutti (4).
È importante inserire i bicchieri progressivamente sempre sotto (a contatto della mano), per scongiurare scivolamenti e cadute.
In presenza di commensali i bicchieri si portano sempre e solo con un vassoio